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문의 정문위 (ip:) 2024-04-11 조회 27 추천 추천하기
이불 안쪽에 검은 이물질이 있는데 확인바랍니다 사진첨부 신고 차단 차단해제 게시글 신고하기 신고사유 관련없는 내용 욕설/비방 개인정보유출 광고/홍보글 기타 신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다. 신고 취소
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바바걸 2024-04-11
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안녕하세요 고객님.

거뭇하게 보이는 것은 초원생활을 하는 양의 털에 묻은 건초들인데요.
저희는 양털에 묻은 마른 풀들을 완벽히 제거하지 않고 사용하고 있습니다.
완벽히 제거하기 위해서는 과도한 화학처리를 해야 하는데,
처리를 많이 할수록 양모의 좋은 성분이 없어지는 것이 우려되어
피부에 자극이 되지 않는 선에서
마른풀이나 가끔 섞인 유색의 털을 같이 사용하고 있습니다.

세탁 후 이불을 말리는 과정에서 햇빛에 비친 원단 속 거뭇거뭇한 점들이
궁금해 연락을 주시는 경우가 있습니다.
특히 화이트 색상 특성상 젖은 상태에서 양모가
훤히 잘 비치기 때문에 눈에 유독 더 잘 띄게 됩니다.

그런데 이물질이 아니고, 양털에 대해 충분한 위생처리와
방충/방축 가공을 거쳤으니 안심하고 사용하시면 좋겠습니다.

자주묻는 질문 게시판을 통해 알리고는 있습니다만
더 보완해서 우려하시지 않게 노력하겠습니다.

감사합니다.

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