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양털 소파 블랭킷 5종 (유아 양털이불 겸용)
짧은털 WOOL BLANKET
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새 상품이 맞는지?
이나**** (ip:) 2021-09-25 조회 405 추천 추천하기 5점

사용해 보고 좋아서 3번째 구매했어요. 

근데 이번엔 새상품이 맞는지 의심이 되네요. 먼저 받은 상품은 깨끗했는데 이번엔 양모털에 긴 머릿카락 2개와 여러 개의 먼지들이 있네요. 실밥도 있고 한쪽 모서리가 때가 탄 것 같이 보이고... 누가 사용한 이불을 받은 느낌이라 불쾌합니다. 마음 같아선 교환하고 싶은데 주말이고 귀찮아서 세탁해서 사용하려 합니다.  상품 검수에 대해 신경 써 주세요!

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  • 바바걸 2021-09-26 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님. 죄송합니다.

    뭐라 드릴 말씀 없이 사죄 말씀 드립니다.
    확실한건 사용한 제품을 판매하지 않습니다.
    검수과정이나 포장 과정에서 큰 과오를 저지른 것 같습니다.

    100% 라고는 말씀드릴 수 없습니다만
    배송 전에 다시 한 번
    가급적 모든 제품을 전수검사하고 있습니다
    DP했던 제품을 잘 못 보냈거나
    검사과정 중 발생한 일이 아닐까 짐작됩니다.
    검사하는 역할을 하는 분들이 여자분들이라
    특히 머리카락을 조심한다고 하는데
    이런 불미스러운 일이 생겨 진심으로 사과 말씀 드립니다.

    진심으로 사과 말씀 드리고
    괜찮으시다면 내일 연락드리고 싶은데
    주말이라 조심스럽습니만
    허락된다면 연락드리고
    사과말씀과 적절한 조치로 사과드리겠습니다

    진심으로 사죄드립니다.
  • 이나**** 2021-10-05 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 바빠서 이제서야 글을 올립니다.

    주말인데도 불구하고 연락하여 진심어린 사과와 함께 신속하게 조치해 주셔서 역시 크리스피바바는 고객을 우선으로 생각하고 있구나 느꼈습니다.

    번창하세요 ~
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