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무책임한..정말 실망....
박연**** (ip:) 2013-01-08 조회 1231 추천 추천하기 0점

신세계 마산점에서 행사가로 킹사이즈 200*240 1.5k  양모이불 159,000에 구입했어요..

물건이 없다고 본사에서 물건받고 택배로 받기로 했는데 어제 전화가 왔더군요..

본사에서 택가격 잘못 부착했다고... 킹사이즈 그가격에 팔 수 없고 더블 사이즈 180*220 1.2k 가 갈거라고..

미안하다고 사이즈는 크게 차이 안난다고 변명이라고 하는데...참 어이가 없어서..

분명 본사 잘못이고 본사에서 택가격 잘못 부착했으면 본사에서 책임을 져야지 왜 고객에게 이런식으로 뒷북을 치시는지..

정말 브랜드 값어치 못하는 어이없는 처사이고 물건은 아직 받지 않았지만 기분나빠 반품하렵니다..

 

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  • 바바걸 2013-01-08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 고객님 먼저 제품구입과정에서 불쾌하셨던 점 정중히 사과드립니다. 하지만 오해도 있으신것 같아 답글로 해명드립니다. 차렵제품은 더블사이즈(180*220)와 싱글사이즈(150*210)로 제작 되고있습니다.
  • 바바걸 2013-01-08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 마산점에서는 소량의 퀸사이즈(220*230)와 더블사이즈(180*220)제품이 같은가격으로 할인판매가 이루어졌는데, 재입고될때는 더블사이즈만 입고된 것으로 확인이됩니다.
  • 바바걸 2013-01-08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 본사의 택부착 실수와는 전혀 상관이 없는 일입니다. 품절후 예약판매시 판매사원의 실수가 있었던것 같습니다. 제품을 설명할때 정확한 내용이 전달될 수 있도록 직원교육에 더욱 신경쓰겠습니다.
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