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고객감동후기

크리스피바바 상품 사용후기입니다.

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대충 만든게 아닌 디테일이..
박준**** (ip:) 2019-07-05 조회 441 추천 추천하기 5점

한개더 구매했습니다
근데 이음새부분의 꽃무늬도 맞춰있는 이불은 첨보네요 대단합니다 정성이 ㅎㅎ
얼핏보면 이음새가 색상이 달리보이는데 아니더군요
아주 만족스럽습니다

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  • 바바걸 2019-07-05 0점
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    스팸글 ㅎㅎ 고객님의 이 섬세한 후기에 소위 '깜놀'합니다.

    후기 남겨주셔서 감사드립니다.
    기술한계상 양모가 빠져나오지 않게 하는 울프루프가공을 한 면의 최대폭이 160cm입니다.
    그래서 160cm 이상 되는 모든 제품은 연폭선(연결한 선)이 있는 것이 저희 바바 내부적으로서도 매우 아쉬운 점입니다.
    우선 이음선도 보기싫고, 또 고객님께서 느끼셨듯 이은 면끼리 착시현상이 발생하면서 색상이 달라보여 오해도 자꾸 받고,
    무엇보다도 생산성, 원가 면에서도 좋은 조건은 아니기 때문입니다.
    그리고 워낙 이음선(연폭선)에 대해서는 저희 내부적으로는 아쉬운 해결과제로 계속 가지고 있었기에,
    연폭한 무늬 연결에 대해서는 이 부분이 크게 감탄의 요소가 되리라고는 의식치 못했던 것 같습니다

    그런데 지난 4월 코엑스 리빙페어 전시회에 참가하며, 많은 분들이 고객님처럼 이음선 무늬 맞춰져 있는 것에 감탄하시는 것을 보며
    저희 내부적으로는 오히려 어떻게 이런 부분까지 보시지? 하며 놀랐었는데, 그 이후 고객님처럼 이렇게 디테일한 부분에 대해 말씀해주시는 분들을 보면
    정말로 더 정신을 바짝 차리게 됩니다... ^^

    더 잘하라는 의미로 주신 격려 감사하게 받겠습니다.

    저희 나름대로는 비싸지만 폴리에스테르랑 혼방 안하고, 세균검사, 품질 검사를 통해 선별한 양털을 종이장처럼 펴서,
    여러겹을 페스츄리 빵처럼 붙여서 면과 양털이 분리되지 않게 바느질을 두번 하고,
    물세탁을 해도 양털이 빠져나오지 않는 면의 상태인가를 보기 위해 울프르푸 가공한 면을 FITI라는 공인 시험기관에 보내
    각 시험 지표 검사기준을 통과한 면만 사용하고, 연폭시 무늬를 맞추는 등등,
    적지 않은 금액으로 저희 제품을 구매해주시는 고객분들에게 최선을 다하고자 노력하고 있습니다.

    그럼에도 불구하고 그래도 발생하는 가끔의 불량 건들에 늘 죄송할 뿐입니다. 이 답변을 통해 다시한번 그 죄송한 마음을 다시한번 전합니다.

    고객님의 후기를 전 바바 식구들과 다시 한번 공유하고, 격려도 하면서 더 정신 차리자라는 의미로 나누겠습니다.
    다시 한번 진심으로 감사드리고, 더 세밀한 곳까지 정성을 다 하겠습니다.

    울코스에 찬물, 울 전용세제 사용하시고, 고온건조 및 섬유유연제 사용 금지만 잘 지키시면 오래 잘 사용하실 수 있으실겁니다.
    더운 여름 저희 바바 양모이불과 함께 건강하게 나시기를 기원하겠습니다.
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