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제목 타라 블랑킷후기..
작성자 박**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2019-05-02 08:36:05
  • 추천 추천하기
  • 조회수 117

활용도를 좋게 하려고 큰사이즈로 구입햇는대..세탁후 널어놓은상태에서 털어보니 먼지가 많이 나네요...털먼지..언제까지나오는지..젖은상태인대도 많이 떨어져요...ㅠㅠ

반대쪽은 면이라 햇는대..면같지않고 바락바락소리가나며 겉도는느낌..일단 완전히 건조후 한번 사용해봐야겟지만..털먼지가 많이 떨어져서 코랑 얼굴이 간지럽네요..

울애가 털처럼 뽀송뽀송한걸좋아해 더운날에도 사용할수잇게 준비햇는대 이렇게 털이 많이 나오면...비염때문에 애한텐 사용하기 힘들겟네요...차렵이불이랑 다른제품은 골로루 사용하고 잇는대

양털은 기대하고 구입햇는대 좀 아쉽네요...

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 바바걸 2019-05-02 14:56:46 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님

    우선 불편함을 드려 죄송합니다

    구매하신 상품은 쉽게 표현하여 양털을 모기장 같은 곳에 심어서 만든 울 파일 원단과 60수 고밀도 면이 결합된 작은 무릎담요입니다

    울파일원단에 대해 간단하게 설명드리면 맨 마지막 공정이 여러 길이로 심어진 양털(울파일)을 일률적으로 기계가 지나가면서 같은 길이로 자르는 작업입니다
    그러다보니 사람이 이발하고 난 후 잘린 머리카락이 얼굴이나 여기저기에 붙을 수 있는 것처럼 잘려진 양털이 붙어 있는 경우가 있습니다.
    말씀하시는 털이 그 잔여 양털이지 않을까 짐작되는데요.. 잔여털을 최대한 털어서 제품을 만듭니다만, 이런 일이 있다고 하시니 굉장히 죄송스럽습니다.

    그리고 울파일 제품들이 양털이 거의 빠지지 않지만 그래도 양털을 심은 제품이라
    그래서 젖은 상태에서 빗질을 하면 빗에 어느정도 극소량이 양털이 묻는 것은 어쩔 수 없는 현상입니다.
    다만 털이 너무 날려서 굴러다닐 정도이거나 손으로 만졌을 때 털이 빠지는 정도면 불량제품일 확률이 높습니다.

    그리고 이 제품은 고객님께서 겪으시는 정도의 컨플레인이 거의 없는 제품이라
    받으신 제품으로 인해 얼굴과 코가 가려울 정도로 날리고, 털이 손으로 만졌을 때 많이 손에 묻거나 굴러다니는 정도라면 교환을 해 드리는 것이 좋을 것 같습니다.
    우선 세탁하셨으니 건조된 후 상태를 다시 보시고 다시 의견을 주시면 어떨지요..
    많은 아이들과 비염이 있는 분들도 너무나 많이 잘 사용하고 있고 많은 사랑을 받고 있는 제품이라서 고객님께 이런 아쉬움을 드렸다는 점이 많이 아쉽고 죄송할 분입니다.
    상황 다시 한번 보시고 꼭 연락주시면 좋겠습니다.

    그리고 뒤에 붙은 원단은 100% 면이 맞습니다. 많은 분들께 사랑받고 있는 뉴타라 이불커버를 만드는 60수 고밀도 면입니다.
    차렵이불 및 다른 제품도 같은 면을 사용하고 있고, 고객님께서도 이미 사용하고 계신 저희 제품들의 동일한 '면' 입니다.

    다만 울파일원단이 앞서 말씀드린 것 처럼 모기장같은 판에 양털을 심은 것이라, 양털을 지지해주는 모기장 재질이 단단하여 그 뒤로 면을 한 장 결합했을 때
    같이 쫙 붙여놓은 상태가 아니고 테두리를 같이 꿰매어 놓은 거라 털쪽 면과 면을 분리하여 잡아당기면 분리되는 느낌이 있을 수도 있습니다.

    저희는 일반 면을 쓰면 양털이 면 표면 위로 빠져나오기 때문에 양털이 빠지지 말라고 울프루프 가공이라는 것을 하는데
    그렇다보니 면 느낌이 톡톡하고 풀 먹인 면처럼 바스락거림이 있어 고객님처럼 면이 아니냐는 오해를 하시는 분이 간혹 있습니다
    그러나 기분좋은 서늘함과 사용할 수록 부드럽고 자연스레 따뜻해지는 것이 또한 장점입니다
    양털의 탄력과 고밀도 면의 바삭거리는 느낌을 저희 브랜드 명에 담아 'CRISPY'라고 한 것이고, 양 울음소리의 영어표현 'BAABAA ' 라고 짓게 된 계기이기도 합니다.

    어찌되었건 울 파일 제품은 털이 빠지거나 날린다면 많이 판매될 수도, 판매할 수도 없는 제품입니다.
    그간 이런 일이 거의 없었기 때문에 많은 분들이 사랑해주시고 있는 제품이라
    불편함을 느끼신 부분에 대해 다시 한번 사과드립니다.

    불편하신 상황을 다시 한번 보시고 판단하시면 교환이나 환불에 대해 성심껏 조치해드리겠습니다.
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